Liquidazione delle eccedenze, posso recuperare le eccedenze degli anni precedenti?

Salve, ho un conto energia scambio sul posto di tipo 4.
quest'anno non avendo ricevuto soldi da parecchio tempo, sono andata sul sito a controllare ho notato parecchie cifre in negativo, non capendo il motivo ho telefonato all'assistenza che mi hanno risposto che il motivo per cui non pagavano è perchè molta energia che non ho utilizzato è andata in eccedenza e quindi dovevo fare la liquidazione.
Nessuno prima mi aveva mai parlato di questa cosa! pensavo che era tutto automatico, e ho visto che la liquidazione si fa per l'anno precedente, 2015 in questo caso,ma posso recuperare le eccedenze degli anni prima ancora, tipo dal 2012?
Grazie.