pagamento incentivo non pervenuto

secondo i dati del gse in data 1 agosto 2016 è stato effettuato un pagamento relativo ai mesi febbraio/maggio 2015. dagli e.conto della mia banca non risulta nulla. . inviato mail per segnalare il fatto, ma no risposta fino ad oggi. Spiegazioni?

la gestione degli incentivi è diventata scandalosa

I pagamenti sono sempre in ritardo e la banca non aspetta !

devo dire che, per quanto mi riguarda, i le date del pagamento riportate dal sito sono sempre state rispettate.
tranne quella che riporta il giorno 1 agosto scorso di cui sull’e.conto della mia banca non vi è traccia.
ho segnalato la discrepanza, ma risposti zero

Stessa cosa!!!

a due mesi dalla segnalazione nessuna risposta.
ci sono altre vie per per chiedere spiegazioni senza essere presi in giro?
consigli?
Grazie!